1. Термины

Сервис - сайт и игровые сервисы SukaRise, доступные по адресу https://sukari.se/ и связанным с ним страницам.

Администратор - лицо, обеспечивающее работу Сервиса, обработку заказов и предоставление цифровых услуг SukaRise.

Пользователь - лицо, которое использует Сервис, оформляет покупку или получает цифровую услугу.

Premium - платный цифровой доступ, набор преимуществ, бонусов, игровых возможностей или иных нематериальных услуг внутри Сервиса.

2. Акцепт оферты

Пользователь принимает условия оферты путем оплаты Premium, оформления заказа, использования Сервиса или совершения иных действий, явно направленных на получение услуги.

Совершая покупку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой, правилами Сервиса, условиями оплаты и возврата, понимает характер цифровой услуги и принимает их полностью.

3. Предмет договора

Администратор предоставляет Пользователю доступ к Premium или иной цифровой услуге SukaRise, а Пользователь оплачивает такую услугу в соответствии с условиями, указанными на сайте, платежной странице или в интерфейсе Сервиса.

Состав, срок действия, цена и дополнительные условия Premium могут отличаться в зависимости от выбранного предложения и отображаются до оплаты.

Если иное прямо не указано в выбранном предложении, срок действия Premium составляет 30 календарных дней с момента приобретения. Если Пользователь не заходит в игру, теряет доступ к аккаунту или получает блокировку либо ограничение за нарушение правил Сервиса, течение срока Premium не приостанавливается и не продлевается.

4. Порядок оплаты и выдачи услуги

• Оплата производится доступными на сайте или платежной странице способами.
• Услуга выдается на игровой ID, указанный Пользователем при покупке.
• Пользователь обязан самостоятельно проверить правильность игрового ID, контактных данных и выбранного предложения до оплаты.
• Срок выдачи услуги может зависеть от технической нагрузки, работы платежной системы, хостинга и иных факторов.

5. Неверный игровой ID

Администратор не несет ответственности за невозможность автоматической или корректной выдачи услуги, если Пользователь указал неверный, неполный или несуществующий игровой ID при покупке.

При этом Администратор обязуется приложить разумные усилия для разрешения проблемы, если Пользователь своевременно обратится в поддержку и предоставит подтверждение оплаты.

6. Возвраты

Если применимое законодательство не предусматривает иное, возврат денежных средств возможен в течение 48 часов после покупки при условии обращения Пользователя в поддержку и отсутствия злоупотреблений.

Возврат также возможен, если Пользователь не смог получить оплаченную услугу по вине Администратора Сервиса.

Не являются основанием для обязательного возврата сбои и проблемы, вызванные внешними факторами, включая, но не ограничиваясь:

• сбои в работе платежной системы или банка;
• проблемы на стороне хостинга, провайдера, CDN или иных внешних сервисов;
• недоступность Сервиса из-за DDoS-атаки, сетевых ограничений, блокировок, перебоев Интернета или связи в регионе Пользователя;
• ошибки устройства, программного обеспечения, VPN, DNS, сети или настроек Пользователя;
• указание Пользователем неверного или несуществующего игрового ID.

Для запроса возврата необходимо обратиться в Telegram t.me/sukarise_help или на почту admin@sukari.se, указав игровой ID, причину обращения, приложив PDF-квитанцию или чек, а также реквизиты для возврата, если они требуются платежной системой.

7. Правила Сервиса и блокировка

Покупая Premium или используя Сервис, Пользователь обязуется соблюдать настоящую оферту и правила Сервиса, доступные по адресу https://sukari.se/rules.html.

Пользователь обязуется самостоятельно следить за возможными обновлениями оферты и правил. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновленными условиями.

Если аккаунт Пользователя заблокирован, ограничен или удален из-за нарушения правил Сервиса, это не является основанием для возврата денежных средств.

8. Предоставление услуги "как есть"

Сервис и Premium предоставляются на условиях "как есть" и "по мере доступности". Администратор не гарантирует, что Сервис будет полностью соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя, работать без перерывов, ошибок или изменений.

Покупка Premium является добровольным решением Пользователя. Администратор не несет ответственности за неоправдавшиеся ожидания Пользователя от Сервиса, Premium, игрового процесса, будущих обновлений или решений администрации.

9. Ограничение ответственности

Администратор не несет ответственности за убытки, потери, невозможность доступа к Сервису или задержки, вызванные действиями третьих лиц, техническими сбоями, внешними ограничениями, сетевыми атаками, региональными блокировками, действиями платежных систем, хостинг-провайдеров или обстоятельствами вне разумного контроля Администратора.

Администратор вправе временно ограничивать доступ к Сервису для технических работ, обновлений, защиты от атак, устранения ошибок или обеспечения стабильности проекта.

10. Изменение условий

Администратор вправе изменять настоящую оферту, правила, состав Premium, цены, способы оплаты и порядок предоставления услуг. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в самой редакции.

11. Обращения и споры

Все вопросы, претензии и обращения направляются в Telegram t.me/sukarise_help или на почту admin@sukari.se.

Стороны стремятся решать спорные ситуации путем переписки и обмена подтверждающими материалами. Пользователь обязан предоставить игровой ID, дату покупки, сумму, чек или квитанцию и описание проблемы.

1. Terms

Service means the SukaRise website and game services available at https://sukari.se/ and related pages.

Administrator means the person who maintains the Service, processes orders, and provides SukaRise digital services.

User means any person who uses the Service, makes a purchase, or receives a digital service.

Premium means paid digital access, a set of benefits, bonuses, game features, or other intangible services within the Service.

2. Acceptance of the Offer

The User accepts this offer by paying for Premium, placing an order, using the Service, or taking other actions clearly aimed at receiving the service.

By making a purchase, the User confirms that they have read this offer, the Service rules, payment and refund terms, understand the nature of the digital service, and fully accept them.

3. Subject of the Agreement

The Administrator provides the User with access to Premium or another SukaRise digital service, and the User pays for such service according to the terms shown on the website, payment page, or Service interface.

The content, duration, price, and additional Premium terms may vary depending on the selected offer and are shown before payment.

Unless the selected offer expressly states otherwise, Premium is valid for 30 calendar days from the moment of purchase. If the User does not enter the game, loses access to the account, or receives a block or restriction for violating the Service rules, the Premium period is not paused or extended.

4. Payment and Service Delivery

• Payment is made using the methods available on the website or payment page.
• The service is delivered to the game ID provided by the User during purchase.
• The User must independently check the correctness of the game ID, contact details, and selected offer before payment.
• Delivery time may depend on technical load, payment system operation, hosting, and other factors.

5. Incorrect Game ID

The Administrator is not responsible for the inability to automatically or correctly deliver the service if the User provided an incorrect, incomplete, or non-existent game ID during purchase.

At the same time, the Administrator undertakes to make reasonable efforts to resolve the issue if the User contacts support in a timely manner and provides proof of payment.

6. Refunds

Unless applicable law provides otherwise, a refund is possible within 48 hours after purchase, provided that the User contacts support and there is no abuse.

A refund is also possible if the User could not receive the paid service due to the fault of the Service Administrator.

The following external factors are not grounds for a mandatory refund, including but not limited to:

• payment system or bank failures;
• issues on the side of hosting, provider, CDN, or other external services;
• Service unavailability due to a DDoS attack, network restrictions, blocks, Internet or mobile connection outages in the User's region;
• issues with the User's device, software, VPN, DNS, network, or settings;
• the User providing an incorrect or non-existent game ID.

To request a refund, contact Telegram t.me/sukarise_help or email admin@sukari.se, provide your game ID, reason for the request, attach a PDF receipt or payment confirmation, and provide refund details if required by the payment system.

7. Service Rules and Account Blocking

By purchasing Premium or using the Service, the User agrees to comply with this offer and the Service rules available at https://sukari.se/rules.html.

The User agrees to independently monitor possible updates to the offer and rules. Continued use of the Service after changes are published means acceptance of the updated terms.

If the User's account is blocked, restricted, or deleted due to a violation of the Service rules, this is not grounds for a refund.

8. Service Provided "As Is"

The Service and Premium are provided on an "as is" and "as available" basis. The Administrator does not guarantee that the Service will fully meet the User's subjective expectations or operate without interruptions, errors, or changes.

Purchasing Premium is the User's voluntary decision. The Administrator is not responsible for the User's unmet expectations regarding the Service, Premium, gameplay, future updates, or administration decisions.

9. Limitation of Liability

The Administrator is not responsible for losses, damages, inability to access the Service, or delays caused by third-party actions, technical failures, external restrictions, network attacks, regional blocks, payment systems, hosting providers, or circumstances beyond the Administrator's reasonable control.

The Administrator may temporarily restrict access to the Service for maintenance, updates, attack protection, bug fixes, or to ensure project stability.

10. Changes to Terms

The Administrator may change this offer, the rules, Premium content, prices, payment methods, and the procedure for providing services. A new version takes effect from the moment it is published on the website, unless otherwise stated in that version.

11. Requests and Disputes

All questions, claims, and requests should be sent via Telegram t.me/sukarise_help or email admin@sukari.se.

The parties aim to resolve disputes through correspondence and exchange of supporting materials. The User must provide their game ID, purchase date, amount, receipt or payment confirmation, and a description of the issue.